ECONOMÍA Y NEGOCIOS
Sábado 3 de Octubre de 2009
Para promocionar a Chile en esta industria, el lunes se realizará la primera feria en el país:
Un turista de lujo en el mundo gasta unos $10 millones por cada viaje
Pese a que este mercado mueve más de US$ 170 mil millones por año y crece a tasas de 10% anual, Chile no ofrece lujo propiamente tal sino que un turismo orientado a la naturaleza con servicios especiales. Unos 810 mil turistas demandan este tipo de servicios en el país.
B. Serrano y M. J. Gutiérrez Durante el invierno los turistas pueden optar, entre otras cosas, por esquiar en nieve virgen a la que llegan en helicóptero, y en el verano por cabalgatas por las 19 mil hectáreas de campo, visitar las lagunas y los valles del lugar o alojar en un campamento con grandes comodidades a más de 2.500 m de altura.
Y esto no es en la Patagonia. Ocurre a poco más de una hora de Santiago, en el Cajón del Maipo, y a donde casi no llegan turistas chilenos. "Los precios los asustan un poco", explica Magdalena Frugone, dueña del Lodge Andino el Ingenio. La mayoría de los clientes llegan desde Europa o de Estados Unidos y pagan diariamente unos US$ 320 por persona, alojamiento y comidas incluidas. Esto, sin contar excursiones que se pagan aparte.
"El problema del lujo es que la gente no sabe y siempre va a los mismos hoteles", explica Pablo Pries, organizador de Chic Travel Market, la primera feria de turismo de lujo que se realizará en Santiago el 5 de octubre en el hotel Ritz y en la que se mostrarán más de 40 hoteles latinoamericanos, entre ellos varios chilenos, como El Ingenio, con la idea de incentivar este mercado.
Es que mientras en el mundo entero se trata de una tendencia al alza, tanto que la mayoría de los países ya han establecido políticas para incentivarlo por lo lucrativo que es, en Chile el tema no ha logrado tomar fuerza. "Mi teoría es que aquí no se ha desarrollado el turismo de lujo, lo que más se ha desarrollado es un turismo ecológico con servicios de lujo. No es comparable con el turismo de lujo propiamente tal. Tiene que ver con el turismo de intereses especiales, con la manera de cómo nos posicionamos en el mundo y con el producto que tenemos", asegura Óscar Santelices, director nacional de Sernatur, quien agrega que por cada viaje un turista de este tipo gasta unos $10 millones. Destinos exóticos, cruceros exclusivos, fines de semana de compras en Nueva York o en Londres y arriendos de islas vírgenes son sólo algunas de las alternativas que ofrece este exclusivo mercado.
Países como Brasil tienen muy desarrollada esta industria. "En Chile se desarrolla poco porque somos un país de poca gente, en Brasil existen cinco millones de ricos", explica Pries. Sin embargo, en círculos internacionales y revistas especializadas se ha reconocido a varios hoteles chilenos. Algunos de ellos forman parte del exclusivo club Virtuoso al que sólo entran los mejores y por invitación. La agencia de viajes "a la medida" Sailtour (ver recuadro) y el Explora de Isla de Pascua forman parte de este grupo.
Cifras millonarias
En el mundo el turismo de lujo crece a un 10% anual y mueve unos US$ 170 mil millones al año. Los países que más tienen desarrollado este concepto son EE.UU., Gran Bretaña, Italia, Francia y Alemania. Y en Chile las cifras no son menores. El año pasado llegaron al país unos 810 mil turistas considerados de lujo, según Turismo Chile. Se estima que cada uno de ellos gastó en promedio a lo menos US$ 300 en alojamiento, lo que implica que habrían dejado US$ 243 millones por cada día de visita.
EL TURISMO de lujo se mide por su calidad, excelencia en el servicio y exclusividad.
Hoteles de categoría en el paísSe definen por su calidad, excelencia en el servicio y exclusividad. Pablo Pries es inspector regional de hoteles de lujo para la guía de hoteles recomendados de Conde Nast desde hace cuatro años. Éstos son los lugares chilenos que asegura caben en esta categoría:
Cliff Preserve
Villarrica Park Lake
Nomads of the Seas
Antartic Dreams
Alto Atacama
Kunza
Explora
Zero Valparaíso
Remota
Índigo Patagonia
Patagonia Camp
Lodge Andino El Ingenio
Casa Lapostolle
